1. Руководитель проекта. Это должен быть тот самый человек, которому Система нужна больше всех. Именно он будет получать максимальные выгоды от ее использования и, потому, максимально заинтересован в успешном завершении проекта по её внедрению. Для успешного продвижения проекта, руководитель проекта должен иметь следующие полномочия:

• право принимать решения по утверждению корпоративных стандартов;
• право принимать оперативные решения в процессе производства работ; 
• созывать экстренные и плановые совещания с обязательным посещением любого работника предприятия; 
• оценивать деятельность персонала на местах и при необходимости делать оргвыводы, вплоть до увольнения. 

Во время внедрения Системы Руководитель проекта будет занят ведением проекта до 50% своего рабочего времени. Это не значит, что во время внедрения этот руководитель будет отдавать половину времени проекту, это значит то, что в любой день этот руководитель должен иметь возможность уделить проекту до 50% времени, например, на обучение, на проведение совещаний по проекту или на проведение бизнес-игр.

Возможные кандидатуры (в порядке убывания приоритета): Первый руководитель, Заместитель первого руководителя, Начальник подразделения, наиболее заинтересованного во внедрении системы.

Обязательное условие: Руководитель проекта должен иметь не менее 12 месяцев стажа работы на предприятии, где предлагается проводить внедрение.

2. Администратор Astrum (человек, который впоследствии будет заниматься администрированием Astrum).

Характеристики кандидатуры:

• «Руки руководителя проекта». Руководитель проекта будет принимать решения, Администратор будет настраивать Систему, раздавать права, заполнять справочники. С такой работой лучше всего справляется терпеливый и скрупулезный человек (обычно девушка или женщина) с аналитическим складом ума. Желательно наличие экономического образования.
• «Суровый, несгибаемый элемент». Администратор станет олицетворением «Аструма» в компании. Так как Аструм является системой, с помощью которой будет наводиться порядок, а также системой, сигнализирующей об ошибках и/или бездействии некоторых сотрудников, Администратор будет испытывать серьёзное давление с их стороны. С такой работой лучше всего справляется стрессоустойчевый и авторитетный человек.
• «Свой человек». Администратор - это должность для доверенного лица, болеющего за общее дело. В процессе внедрения Администратор станет человеком, знающим компанию лучше любого другого сотрудника. После окончания внедрения Администратор будет иметь доступ ко всей информации, заносимой в систему. В этой связи Администратору обязательно иметь 100% доверие со стороны руководства.

Во время внедрения Системы Администратор Системы будет занят ведением проекта 100% своего рабочего времени. После завершения внедрения Администратор будет заниматься поддержкой Системы в рабочем режиме. Это может занимать до 25% его рабочего времени в небольшой компании (10-20 пользователей Системы) и до 50% времени в компании среднего размера (20-100 пользователей). В крупной компании (пользователей 100 сотрудников) желательно иметь выделенного администратора «Astrum», и планировать выделение сотрудника на эту должность с момента обучения.

Возможные кандидатуры (в порядке убывания приоритета): Специалист по внутреннему контролю, Специалист отдела учёта, Координатор, Администратор, Начальник подразделения, наиболее заинтересованного во внедрении системы, IT-специалист, Специально нанятый специалист.

3. Представитель финансового департамента. Во время внедрения Системы этот сотрудник будет занят ведением проекта 2-3 часа, в течение 5-10 дней.

Возможные кандидатуры (в порядке убывания приоритета): Финансовый директор, Главный бухгалтер, Бухгалтер.

Примечание: Представитель финансового департамента необходим при внедрении системы Astrum Total. При внедрении системы Astrum CRM присутствие представителя финансового департамента в проектной группе не обязательно.

4. Ключевые пользователи Системы: руководители подразделений, участвующих в проекте или их представители. Во время внедрения Системы Ключевые пользователи Системы будут заняты ведением проекта до 5% своего рабочего времени (участие в совещаниях по координации действий в рамках внедрения, обучение / консультирование конечных пользователей).

Возможные кандидатуры: Руководители, либо специалисты компании, которые важнее для предприятия, нежели чем любая система автоматизации. Наиболее незаменимые специалисты и руководители.